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Les membres du 118 courent au secours d'une influenceuse des médias sociaux lorsqu'elle a un accident dans un sauna, puis à une urgence lors d'un mariage de télé-réalité, et enfin à une tragédie lorsqu'une mère et sa fille partent en randonnée. Pendant ce temps, Maddie s'inquiète d'avoir manqué trop de premières fois avec Jee-Yun, May remet en question le parcours professionnel d'Athena et Hen et Karen tentent de retrouver le plaisir dans leur relation.