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Un train a déraillé. C'est le chaos et des dizaines de personnes sont blessées. L'appel aux secours a été donné par une femme à la voix calme qui n'est autre que... Abby, dont le compagnon est bloqué, dont le compagnon est bloqué à l'intérieur. Buck tient-il enfin sa chance de faire des adieux en bonne et due forme à l'ancienne opératrice ? En parallèle, Athena rencontre une experte dans l'aide aux victimes après sa violente agression. Une fois n'est pas coutume, l'optimisme aura le dernier mot