Entre o passado e o presente, uma família dividida enfrenta as memórias perturbadoras da sua antiga casa e os eventos aterradores que os obrigaram a abandoná-la.
Enquanto investiga uma história de fantasmas para o seu último romance, Steven recebe uma chamada da sua irmã que desencadeia uma série de eventos fatídicos.
Uma devastadora tragédia familiar traz memórias de perdas traumáticas que relembram a Shirley o seu primeiro encontro com a morte e despertam medos há muito adormecidos.
Extraordinariamente sensitiva, Theo revê-se numa jovem paciente com problemas, uma menina assombrada pelo sorriso ameaçador do "Sr. Sorridente".
Ainda a lutar contra o vício e um pavor que não consegue afastar, Luke tenta salvar uma amiga quando pressente que a sua irmã gémea está em perigo.
Um espectro negro com uma silhueta perturbadora atormenta Nell desde pequena. Agora, a "Senhora do Pescoço Torto" está de volta e quer que Nell regresse a casa.
A família reúne-se pelas piores razões. Numa tenebrosa noite de tempestade, Hugh chega para o funeral e encontra os seus filhos que não vê há muito tempo.
Enquanto os Crain se juntam para a última despedida, uma analepse revela a ligação do Sr. Dudley à casa e expõe um segredo escondido nas paredes.
Na noite de Halloween, Shirley e Theo são assoladas por um terror familiar enquanto Hugh e Steve procuram Luke, que entretanto desapareceu numa perigosa missão.
Lutando por distinguir entre o sonho e a realidade, Olivia teme pela segurança dos seus filhos. Um instinto maternal que é incentivado pela Sra. Dudley.
O interior da Sala Vermelha é finalmente revelado quando os Crain regressam à casa para confrontar velhos fantasmas, segredos impronunciáveis e uma maldade insaciável.