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La jeune Kinesha, sauvée d'un environnement hostile par le docteur Benton, tente de le séduire afin de l'éloigner de Cleo. L'adolescente refuse catégoriquement d'intégrer une institution spécialisée et pose un grave problème de conscience à Benton, qui ne sait pas comment se sortir de ses ennuis. Pendant ce temps, Elizabeth se remet en question après qu'un patient a porté plainte. Un évêque, blessé, porte un regard attentif à Kovac, qui n'a guère le moral. L'homme d'Eglise tente de comprendre ce qui ne va pas. Il voudrait lui apporter aide et assistance. Malgré les problèmes personnels incessants des médecins et du personnel de l'hôpital, le service des urgences fonctionne...