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Lucy Knight, estudiante de tercer año, entra a formar parte del equipo de urgencias. La joven estudiante comprueba que la teoría no se corresponde exactamente con la práctica. Su principal fallo está en el trato con los pacientes. Mientras, el doctor Ross tiene que informar de cada uno de sus pasos a la doctora Kerry Weaver. Por último, Peter informa a Corday de la infección de oído que tienen su hijo por lo que el estudio para tratarle tiene que ser retrasado.