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Ross étant malade, Greene doit faire face, seul, au flot ininterrompu de malades qui passe la porte du service des urgences, et Morgenstern lui interdit de se reposer. Furieux, Greene découvre qu'une femme présentant tous les symptômes d'une attaque a été renvoyée chez elle parce que son assurance ne prévoyait pas ce cas...