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Susan Lewis a été accusée de négligence par le docteur Kayson. Mark Greene est chargé par le docteur Morgenstern de superviser son travail, de cosigner ses dossiers médicaux et de surveiller ses patients. Il doit également affronter un individu qui a dissimulé de la cocaïne dans des préservatifs placés dans son intestin. Doug Ross réconforte un père dont le fils souffre de lésions cérébrales, et le docteur Benton doit quitter la salle d'opération pour retrouver sa mère sénile qui erre dans les rues de Chicago...