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À la veille de Noël, le docteur Mark Greene essaie de quitter l'hôpital quelques minutes pour acheter des cadeaux à sa famille. Au moment où il a enfin pu confier ses patients au docteur Susan Lewis, l'arrivée d'un jeune garçon qui a manqué se noyer en pêchant le contraint à rester. Pendant ce temps, le docteur Benton essaie désespérément de sauver Teddy, victime d'une collision frontale. Malheureusement, on diagnostique bientôt une mort cérébrale. Teddy ayant signé une carte de donneur, on fait appel à des équipes spécialisées. De son côté, Chloe annonce qu'elle est enceinte...