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Jack Bauer est retenu prisonnier par Marwan. Pour détourner la CAT de ses réels projets, le terroriste utilise son otage pour faire diversion. Il demande à échanger Bauer contre Berhooz, laissant ainsi croire aux fédéraux que le jeune garçon détient des informations cruciales... Pendant que la CAT s'applique à trouver un lien entre Berhooz et Marwan, Mitch Anderson, qui a pris la place d'un pilote militaire, tente d'accéder au Phoenix. Mais un contretemps technique a bloqué l'avion au sol...